Tidak mudah untuk mengkritik rekan kerja seperti kelihatannya, terutama jika Anda berusaha keras untuk menghindari situasi konflik. Dan apakah benar, apakah mungkin untuk mempertahankan hubungan baik dalam tim, mengkritik orang-orang dengan siapa Anda bekerja bersama? Sebagian besar jawaban - tidak. Tapi kami siap berdebat dengan ini.
Sebuah penelitian terbaru oleh Canadian Institute of Health Information menunjukkan bahwa pekerja rumah sakit yang secara langsung mengkritik rekan mereka adalah karyawan yang lebih penuh perhatian, lebih efisien dan efisien ... "yang tidak disukai siapa pun," Anda menambahkan, dan akan salah, karena mengevaluasi rekan kerja dengan cara yang positif memperkuat pekerja hubungan dan meningkatkan kepuasan dengan kegiatan bersama.
Jalan dua arah
Kritik yang terus-menerus tidak mendorong pengembangan hubungan saling percaya, jadi penting untuk memahami kapan harus mengkritik, dan kapan harus memuji. Jika perlu, kritik hanya rekan-rekan yang memiliki koneksi yang bersahabat dengan Anda, dan yang sering Anda puji atas pekerjaan yang dilakukan. Orang semacam itu cukup mempercayai Anda untuk meminta nasihat atau untuk mengetahui sudut pandang Anda mengenai masalah yang disuarakan.Jika kritik manusia tidak meminta pendapat Anda, pikirkan apakah cukup adalah masalah penting di mana Anda telah menekankan dan kemudian berpikir apakah Anda dihargai dalam waktu menasihati rekan-rekannya. Jika tidak, membuat kesimpulan. Setelah semua kritik - itu adalah jalan dua arah.
pil manis
"Manis pil" - adalah Anda kritik, yang harus dimulai dan diakhiri dengan pujian. Jika Anda merasa perlu untuk membuat beberapa komentar tentang presentasi terakhir dari rekannya, mulai dengan penilaian benar-benar positif, seperti: "Apa yang bantu visual Anda sangat baik dieksekusi dan peningkatan presentasi" Begitu orang mendengar umpan balik positif pada pekerjaan Anda, Anda dapat memasukkan beberapa proposal bijaksana dengan kritik, kemudian menyelesaikan monolognya dengan beberapa kata-kata dukungan untuk kontribusi yang besar untuk pengembangan perusahaan.
kritik positif
Mengungkapkan kritik dengan cara yang konstruktif, dengan fokus pada isu-isu dan proposal untuk perbaikan. Selama mencetak komentar tetap positif, menunjukkan masalah di masa sekarang, tidak masa lalu, kritikus dari tindakan manusia, menghindari kritik pasti atau pribadi dan menawarkan solusi bersama untuk masalah.Misalnya, daripada mengatakan: "Tidak perlu menyelesaikan presentasi," katakan: "Saya pikir jika Anda memindahkan bagian presentasi ini dari akhir ke awal, itu akan terlihat jauh lebih baik."
Kelurusan
Sebuah penelitian yang dilakukan pada tahun 2010 oleh tim peneliti dari Australia menunjukkan bahwa kritik dan gosip tidak langsung merupakan faktor utama yang memancing konflik antar karyawan. Namun, ketika rekan-rekan secara langsung mengekspresikan pertanyaan satu sama lain, mereka mengembangkan hubungan kerja yang sehat, mereka menjadi lebih terbuka terhadap komunikasi yang konstruktif. Apakah Anda ingin dihormati meskipun ada kritik? Kemudian mengkritik rekan Anda secara pribadi, dan jangan lakukan "di belakang Anda."
